Wyżywienie

W szkole można zamawiać obiady. Zarówno zamawianie jak i zapłata za obiady odbywa się poprzez stronę firmy cateringowej. Poniżej znajdują się pliki z instrukcją rejestracji i zamawiania obiadów. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na poprawne zarejestrowanie dziecka do jego klasy, a przy zamówieniu upewnić się, że koszyk został zakupiony.

Instrukcja zamawiania obiadów

1. Usługę cateringową można zakupić poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie

, w którym należy podać dane rejestrowe (imię i nazwisko) osoby dorosłej (Rodzica-opiekuna prawnego),ustalając hasło do serwisu oraz podanie aktualnego adresu mailowego lub numeru telefonu, na który przyjdzie kod pozwalający na aktywację indywidualnego konta do zamówień.

Po wpisaniu podanego kodu nastąpi aktywacja usługi w serwisie, do której należy się zalogować przy pomocy ustalonego wcześniej hasła. Następnie należy zarejestrować dziecko, podając imię i nazwisko, wybierając placówkę do której uczęszcza, klasę oraz rodzaj diety. Proszę się upewnić, że dziecko dopisane jest do swojej klasy.

2. Zamówienia i rezygnacje z posiłków możliwe są każdego dnia do godziny 08:00.Po tej godzinie wszelkie zgłoszenia nie będą akceptowane.

3. Aby dokonać zamówienia posiłków, po zalogowaniu do systemu należy doładować konto poprzez płatność w systemie DOTPAY. Następnie, kiedy środki będą widoczne na koncie należy wejść w zakładkę ”jadłospis” i dokonać wyboru posiłków, które chcemy zamówić. Później w zakładce „koszyk” należy nacisnąć „zamawiam” i potwierdzić dokonany wybór. Przy każdym posiłku widać cenę jednostkową (zawierającą Vat) za poszczególne dania.

4. Płatności w systemie dokonywane są na zasadzie przedpłatowej. Aby sfinalizować zamówienie należy doładować swoje konto do kwoty co najmniej równej kwocie danego zamówienia. W przypadku dokonania płatności poprzez przelew zwykły, zamówienie posiłków w systemie internetowym będzie możliwe po zaksięgowaniu wpłaty na koncie podanym na blankiecie. Wpłacone środki będą widoczne na Państwa koncie do zamówień w ciągu 5 dni roboczych. Aby środki zostały poprawnie zaksięgowane konieczne jest podanie w tytule przelewu kodu ID, który zostanie wygenerowany na blankiecie.

5. Aby odmówić posiłek, należy zalogować się na konto przy pomocy hasła, a następnie kliknąć ikonę anulowania (koszyczek sklepowy) przy wybranym posiłku. Kwota, która została wcześniej za niego pobrana, automatycznie wróci na Państwa konto w systemie. Anulowanie posiłku możliwe jest najpóźniej w dniu wydania posiłku do godz. 8:00.

6. Płatności można dokonywać wyłącznie przy wykorzystaniu płatności online, obsługiwanych przez Dotpay S.A., z siedzibą w Krakowie, 30-552 Kraków, przy ulicy Wielickiej 72, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy Kraków-Śródmieście w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000296790, posiadająca numer NIP 634-2661-860, NIP EU PL6342661860, numer REGON 240770255 oraz kapitał zakładowy w wysokości 4.000.000,00 PLN, opłacony w całości gotówką.

7. Nie ma możliwości dokonywania zamówień poza systemem internetowym.

8. Zamówień na kolejny miesiąc można dokonywać po 25 dniu każdego miesiąca.

9. Menu na cały miesiąc jest dostępne w systemie.

10. Szczegółowy cennik dostępny jest po zalogowaniu się do systemu.

Kontakt z firmą jest możliwy drogą mailową biuro@stolowka-kiekrz.pl lub sms-owo pod numerem telefonu 501321410 – firma oddzwania do Państwa w godzinach 13:00-15:30. Reklamacje należy zgłaszać na adres: biuro@stolowka-kiekrz.pl lub listownie: Stołówka Catering Paulina Gomuła, ul. Wilków Morskich 23/25, 60-480 Poznań nie później niż w ciągu 2 dni od zaistnienia okoliczności. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 7 dni od ich otrzymania.